Conditions générales de vente

Informations légales

Dernière mise à jour le 20 février 2025.

Les présentes conditions générales sont présentées en langue française.

laconnexionabsolue.com est un service de EI. La Connexion Absolue.

EI. La Connexion Absolue / Salvatore Lauricella
Rue des Templiers – Hameau de Croux
11190 Antugnac – France
Siret : 75208352700016

EI. La Connexion Absolue fait tout son possible pour vous satisfaire et répondre à vos attentes dans les meilleurs délais.

EI. La Connexion Absolue exerce en tant que micro-entreprise.

Article 1 — Définitions

Les termes utilisés dans les présentes conditions générales ont les définitions suivantes :

Client : toute personne physique ou morale qui passe une commande sur le site.
Contrat : désigne les présentes conditions générales de vente ainsi que le bon de commande.
Produit physique : tout article matériel proposé à la vente sur le site (livres, supports, etc.).
Produit virtuel : tout article dématérialisé proposé à la vente sur le site (séances en ligne, fichiers audio, formations, accès numériques, etc.).

Article 2 — Vente en ligne

Le site laconnexionabsolue.com permet au Client de commander en ligne les produits et services proposés par EI. La Connexion Absolue. Les produits et services sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.

Article 3 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site laconnexionabsolue.com (textes, images, sons, vidéos, logos, méthodes, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de EI. La Connexion Absolue. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 4 — Étapes et conclusion du contrat

4.1 Commande

Le Client sélectionne les produits ou services souhaités, les ajoute à son panier, vérifie le récapitulatif de sa commande, renseigne ses coordonnées et procède au paiement. La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement.

4.2 Validation

Une confirmation de commande est envoyée par email au Client dès réception du paiement. Cette confirmation vaut acceptation du contrat et déclenchement de la prestation.

Article 5 — Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). EI. La Connexion Absolue se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 6 — Modalités de paiement et sécurisation

6.1 Moyens de paiement acceptés

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe
PayPal
Virement bancaire
Chèque (pour les résidents en France uniquement)

6.2 Sécurisation des paiements

Les transactions par carte bancaire sont sécurisées par protocole SSL/TLS. EI. La Connexion Absolue ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal).

Article 7 — Délais, frais et modalités de livraison

7.1 Modalités

Les produits physiques sont expédiés par voie postale à l’adresse indiquée par le Client. Les produits virtuels (séances, formations, fichiers audio) sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement, via l’espace client ou par email.

7.2 Délai

Les produits physiques sont expédiés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Les produits virtuels sont accessibles immédiatement ou dans les 24 heures suivant la commande.

7.3 Frais

Les frais de port sont indiqués au moment de la commande et varient selon le mode de livraison choisi et le pays de destination. Les produits virtuels ne donnent lieu à aucun frais de livraison.

Article 8 — Modalités d’archivage et d’accès au contrat

EI. La Connexion Absolue archive les bons de commande et les factures sur support fiable et durable. Le Client peut accéder à ces documents via son espace personnel sur le site, ou en en faisant la demande par email à notre formulaire de contact.

Article 9 — Rétractation, garantie et responsabilité

9.1 Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce droit ne s’applique pas aux produits dématérialisés dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du Client.

9.2 Limitation de garantie

Les pratiques énergétiques proposées par EI. La Connexion Absolue ne sont pas de nature médicale et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou thérapeutique. Aucun résultat spécifique n’est garanti. Les retours d’expérience publiés sont individuels et non représentatifs.

9.3 Responsabilité

EI. La Connexion Absolue ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits ou services. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 10 — Protection des données et confidentialité

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont jamais cédées à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant notre formulaire de contact.

Article 11 — Droit applicable — Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Carcassonne (11000).

Article 12 — Accord et Engagement du Participant

En s’inscrivant à une formation proposée par EI. La Connexion Absolue, le participant accepte les conditions spécifiques suivantes :

Cadre de la formation. Les formations dispensées s’inscrivent dans le cadre des pratiques énergétiques et du développement personnel. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, psychologique ou thérapeutique au sens légal du terme.
Transmission protégée. Les contenus, méthodes et supports transmis lors des formations sont la propriété intellectuelle exclusive de EI. La Connexion Absolue. Toute reproduction, diffusion ou enseignement sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Engagements du participant. Le participant s’engage à avoir effectué une séance Connexion Absolue préalable, à respecter les autres participants, à préserver la confidentialité des partages en groupe, et à ne pas enregistrer les sessions sans autorisation.
Engagement de pratiques personnelles pendant la formation. Le participant s’engage à mettre en pratique les exercices proposés entre les sessions afin de tirer pleinement profit de la formation.
Droit à l’image. Des photos ou vidéos peuvent être prises lors des formations à des fins pédagogiques ou promotionnelles. Le participant autorise leur utilisation, sauf opposition écrite adressée avant le début de la formation.
Comportement attendu. Un comportement respectueux et bienveillant est exigé de tous les participants. EI. La Connexion Absolue se réserve le droit d’exclure sans remboursement tout participant dont le comportement perturberait le bon déroulement de la formation.
Responsabilité et sécurité. Chaque participant est responsable de sa propre sécurité et de son état de santé. Il est recommandé de consulter un médecin en cas de doute sur sa capacité à participer.
Annulation. Toute inscription à une formation est ferme et définitive. Les sommes versées ne sont pas remboursables. Toutefois, en cas d’empêchement dûment justifié, un report peut être accordé dans la limite de 12 mois à compter de la date d’inscription initiale.
Engagement final. En validant son inscription, le participant atteste avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes conditions spécifiques aux formations.
Cadre légal. Ces dispositions sont régies par le droit français et complètent les conditions générales de vente.
Mise à jour. Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment. La version en vigueur au moment de l’inscription fait foi.

Conditions spécifiques des licences audio

Articles généraux (1–8)

Article 1 — Portée

Les présentes conditions s’appliquent à l’achat et à l’utilisation de tous les fichiers audio disponibles sur laconnexionabsolue.com. Tout achat implique l’acceptation intégrale de ces conditions.

Article 2 — Types de licences

Licence personnelle : usage privé, non commercial, limité à un usage strictement personnel.
Licence professionnelle : usage commercial limité dans le cadre d’une activité professionnelle définie.
Licence étendue : droits élargis incluant la diffusion publique et l’intégration dans des productions commerciales.

Article 3 — Disponibilité

Les fichiers audio sont mis à disposition en téléchargement immédiatement après confirmation du paiement. Ils restent accessibles depuis l’espace client pendant une durée de 12 mois.

Article 4 — Usages interdits

Sont strictement interdits, quelle que soit la licence : la revente, la redistribution, le partage, la modification non autorisée, la synchronisation sans accord écrit, et tout usage contraire aux présentes conditions.

Article 5 — Propriété intellectuelle

Tous les fichiers audio restent la propriété intellectuelle exclusive de EI. La Connexion Absolue / Salvatore Lauricella. L’achat d’une licence confère uniquement un droit d’utilisation selon le type de licence choisi.

Article 6 — Responsabilité

EI. La Connexion Absolue ne saurait être tenue responsable d’une utilisation non conforme aux présentes conditions. L’acheteur est seul responsable de l’usage qu’il fait des fichiers acquis.

Article 7 — Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Carcassonne (11000).

Article 8 — Support

Pour toute question relative aux licences audio, utilisez notre formulaire de contact.

Articles spécifiques licences Pro et Étendue (9–12)

Article 9 — Usage professionnel

La licence professionnelle autorise l’utilisation des fichiers audio dans le cadre d’une activité professionnelle définie lors de l’achat (séances individuelles, ateliers, podcasts non commerciaux, etc.). Elle est limitée à une seule structure professionnelle.

Article 10 — Usage étendu

La licence étendue autorise la diffusion publique, l’intégration dans des productions vidéo ou audio commerciales, et la synchronisation dans des supports de communication. Tout usage hors du périmètre défini nécessite une autorisation écrite supplémentaire.

Article 11 — Obtention

Les licences professionnelles et étendues sont disponibles à l’achat sur le site. Une facture détaillée est adressée par email à réception du paiement. Cette facture constitue la preuve de la licence acquise.

Article 12 — Mention obligatoire

Toute utilisation d’un fichier audio sous licence professionnelle ou étendue doit faire mention de la source selon le format suivant : « Audio © La Connexion Absolue — laconnexionabsolue.com ».